１／事業者
事業者名：有限会社デジタルヒップス
ネオヘアー運営責任者：鈴木次郎
横浜営業所：〒２３４−００５４ 神奈川県横浜市港南区港南台４の２１の２１の２０４
電話番号：０８０（７７３４）９７７５
※ご連絡はメールにてお願い致します
メールアドレス：info@neo-hair.com
設立：２００１年１月
資本金：３，０００，０００円
２／営業時間
年中無休（年末年始、社員研修などを除く）
※基本的にメールにてご連絡致しますが、必要に応じて御電話させていただく場合がございます。
３／代金以外にご負担いただく費用
出張費、出張交通費（「Yahoo! 路線情報」等による実費）、商品発送送料、振込手数料、代引手数料
４／お申し込み・お問い合わせ
メールおよびオーダーフォームより
５／お支払い
銀行振込、代引ともに現金特別価格（サイト内表記価格）、カード決済は通常価格（＝現金特別価格＋決済手数料５％）。
出張型取りは往復交通費の実費および１万円を訪問日より規定の３日前（近郊）または７〜１０日前（遠方）までに入金確認もしくはカード決済要。残額を当日手渡し、後日銀行振込またはカード決済。
（弊社指定口座は三菱東京UFJ銀行・港南台〜こうなんだい〜支店です）
※「送料」「振込手数料」「代引手数料」をご負担下さい。
６／お支払い期限
ご注文より７日以内。
リピート割引は期日内ご入金分のみ有効です。お申し込みはお早めにご連絡下さい。
７／領収書・請求書
領収書は通常発行しておりません。
請求書はメールのご注文控えをもって代用させていただきます。
８／お申し込み有効期限
弊社より確認メール送信後７日間。
９／販売数量
一点より任意の数量（テープ類は各銘柄、カーブいずれも３セットまで）。
１０／不良品・返品・返金
オーダーメイド品につき返品および返金は不可、テープ類他小物は初期不良を除き対象外です。
イメージと違う等の理由で調整をご希望の場合は、商品到着日より１０日以内にご連絡下さい。無償で対応致します（返送送料弊社負担。着払いにてご返送下さい）。
（※以下の場合はお客様無償の調整に応じられませんのでご了承下さい）
ａ）商品到着から１１日以上経過した場合
ｂ）お客様による破損や損傷が確認された場合
ｃ）弊社へ返送前にカットを行った場合
１１／お引渡し時期
支払い完了日から約７〜１０週間後、ゆうパックにて神奈川より発送。
（※送料をご負担下さい。送料は地域によって異なります）（※諸事情により発送が遅れる場合がございます。予めご了承下さい）
１２／サポート期間・内容
製品ご購入日から１年間（サポート内容：メンテナンスおよび美容室ネットワークの案内、テープ類の販売、修理全般）。
１３／所轄裁判所について
訴訟が生じた場合は、横浜地方裁判所を合意管轄裁判所とします。