ネオヘアーです。
ブログに業務アナウンス以外の「生の声」を載せて欲しい、
というリクエストがありましたので、その辺りを書いてみます。
５年前の開業当時はまだ「ネットでかつらの情報を知る」という発想がない、
そういう方も多かったと思いますが、私たちを含め
通販業者が増え始めたのもちょうどその頃だったように思います。
徐々に「ネットでもかつらが買える」と気づく方が増え始め、
既存のメーカーから移行される方も増え始めたように見受けられました。
私たちが行っている出張も同様で、最初の２～３年に新規のご注文が殺到しました。
実際に出張を行っているところがないことも要因の一つだったろうと思います。
そうやって出張先で型どりされたテンプレートはスタッフによって作り込まれ、
翌日他のご注文分と一緒に工場へ発送されます。
現在ネオヘアーがお届けしている全体の約８割がリピートご注文の製品です。
週に３～４回（約１日おき）に工場から製品がまとめて送られ、
スタッフがオーダーシートをチェックしながら製品一つ一つを大切に検品をし、
梱包～発送をしています。
工場から納品がない日は、スタッフが地上の営業に出回っています。
他のスタッフも出張のない日はお得意様先に同行していることがほとんどです。
従来のかつら販売業は夕刊紙や新聞折り込みなどに広告を出し、
一般の来客に対応すべく駅前ビルの一角に店を構えることが多かったと思いますが、
ネット時代ですから、どこに拠点があろうとも日本全国にかつらをお届け出来ます。
またカット以外でご来店される必要性はまずありません。
そして宣伝費に費用を割くなら、その分価格を下げればいいと思いませんか？
私たちは贅肉を削ぎ落とした図体の小さい会社のまま、
お客様とマンツーマンで密に繋がりながら、
今後も皆様に悦ばれる製品作り、サービスの向上を目指します。
今日もスタッフ一同、皆様からのご利用を心よりお待ち致しております。
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