製品サンプルを見たい。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

製品サンプルの貸し出しは行っておりません。ご了承下さい。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

出張時に製品製作のキャンセルは出来ますか?

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

出張に際し、事前に前金1万円プラス往復の交通費実費をお支払い下さい。(※前金1万円は初回製品代の一部です。精算時に総額から差し引かれます。なお交通費はYahoo! 路線情報にて算出しています。弊社最寄り駅は「JR港南台(こうなんだいえき)」です。いたずら防止のため、ご理解をお願い致します)

出張時に製品の製作をキャンセルされる場合は、大変申し訳ございませんが前金の1万円は出張費用とさせていただきます。ご返金出来ませんのでご了承下さい。

またキャンセルの場合でも、当日の交通費実費はご負担願います。

実際に製品のご依頼をいただきます場合は、ご注文の製品サイズにより前金1万円を差し引いた残額、59,800円~89,800円(税抜)をお支払い下さい。後日、弊社指定口座(三菱東京UFJ銀行/港南台支店)へのお振込でも結構です。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

この価格で品質は本当に大丈夫ですか?

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

かつら工場は主に中国にあります。

そこへ世界中のメーカーから製造が委託されています。

世界の大手メーカーと同じ工場でネオヘアー製品は作られています。

工場を厳選し素材を厳選していますので、品質には絶対の自信があります。

現地の物価をお考えいただき、ご理解いただければと思います。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

スイスレースは耐久性がないと聞きましたが?

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

弊社オリジナルの極薄レース「新スイスレース」は、従来のスイスレースよりかなり耐久性があります。過度のブラッシングにお気をつけ下さい。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

使い捨てですか? 寿命はどれくらい持ちますか?

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

精巧さを求めればレースを薄くする必要があり、製品寿命が短くなります。従来の厚みのある素材で製作した場合は、従来品と同じ寿命とお考え下さい。最新の精巧なタイプは3~4ヶ月を目処に新調されるケースが多いようです。寿命には個人差があり、長期に渡り大事にお使いになるお客様もいらっしゃいます。

弊社の最高級人毛は大変評判が良く、自然で耐久性も良いようです。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

テンプレート製作だけお願いできますか?

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

現在弊社では承っておりません。ご了承下さい。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

テンプレートを自分で作ってオーダーできますか?

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

もちろん出来ます。弊社宛にご発送下さい(使用済みのカツラでも可)。その場合はお客様の自己責任にて全ての設計をして戴く必要があります(部分タイプ29,800円~、全頭タイプ69,800円、納期はサイズにより6~7週間)弊社お客様対象の「テープやリムーバーのお申し込み」が可能となります。

なお複製ご注文のお客様が二回目以降のご注文時に出張対応を伴う場合は、部分タイプ69,800円~、全頭タイプ99,800円となります。大変申し訳ありませんが、テンプレートの作り方に関するお問い合わせには応じられませんのでご了承下さい。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

テープやリムーバーだけ購入出来ますか?

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

一般のお客様にもご利用いただけるようになりました(2015年〜)。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

カットやメンテナンスの専用サロンがないのは何故ですか?

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

日本全国に美容室がありますので、かつらメーカーがお客様を縛る必要はないと思います。かつら・ウィッグをお使いになることは特別なことではありません。ご自宅で誰にでも簡単に扱えます。メンテナンスも難しいことではありません。出張時に詳しくスタッフがご案内致します。ご協力いただける美容室ネットワークが全国に拡大しています。製品や地毛のカットもご安心下さい。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

出張には何人のスタッフが来るのですか? 自宅では都合が悪い場合は?

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

「型どり出張」は通常一名で訪問致します。女性のお客様にはご家族様もしくは親しい方のご在宅をお願いしています。※「平日18時以降」や「土日祝祭日」も出張対応致します。ご自宅ではご都合の悪いお客様は公共施設(ホテル等)をご実費でご予約下さい。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)

期限当日に前金を振込んだが、処理が翌日扱いになってしまった。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(質問)

至急弊社までご連絡をお願いします。ご入金の確認が出来ない場合、出張をいったん取り消しさせて戴き、あらためて日程調整が必要となります。ご入金の確認可能な銀行発行の「ご利用控え」をFAX送信して戴くか、画像でメールに添付してお送り下さい。

かつらネオヘアー よくあるお問い合わせ(回答)
かつらネオヘアー 日本全国に「美容室ネットワーク」を広げています。かつら、ウィッグのカットは特別料金ではございません。